macOSでEvernoteのSSL証明書エラーが出るときの対処法

このエラーが起きる理由

Evernoteの同期やエクスポートで「SSL certificate verify failed」と表示される場合、ネットワークが遅いとは限りません。サーバー証明書を確認するためのルート証明書、macOSの時刻、TLSの対応状況などが噛み合っていない可能性があります。

特に古いmacOSやIntel Macでは、OSに含まれる証明書ストアが新しいサーバー構成に追いついていないことがあります。アプリを何度も再起動しても直らないのは、そのためです。

最初に試すこと

1. macOSの日付と時刻を自動設定にします。時刻がずれていると証明書は正しく見えません。
2. macOSとEvernote Backup Toolを可能な範囲で更新します。
3. 別のネットワークで同じ操作を試します。会社のプロキシやセキュリティソフトがTLS接続を検査していることがあります。
4. アプリに「システムのSSL認証局を使う」設定がある場合は、切り替えて再試行します。

証明書検証を無効にする設定は、短期的な確認以外ではおすすめしません。同期できても、接続先の正当性を確認できなくなるからです。

アプリ側で変わったこと

Evernoteのサーバー証明書や認証方式は、ユーザーが操作しなくても更新されます。以前は動いていたMacで突然失敗するのは、あなたが何かを壊したからとは限りません。

まずエラー全文を保存し、OSのバージョン、Macの世代、アプリのバージョン、接続しているネットワークを記録します。この4つがあると、原因の切り分けが早くなります。

別のMacで試すタイミング

更新とネットワークの確認をしても失敗し、別の新しいMacでは同期できるなら、ローカル環境の証明書やTLS対応が原因である可能性が高いです。

その場合は、古い環境で無理に設定を緩めるより、新しい環境でまずローカルアーカイブを作り、ENEXやHTMLを書き出すほうが安全です。直ったように見えることと、データを安全に取り出せることは別問題です。